Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi fmc99 — ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, siapa yang boleh mengaksesnya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat peribadi anda sendiri.
fmc99 tidak pernah menjual atau menyalahgunakan data peribadi anda
Begini cara fmc99 memastikan data peribadi setiap pemain Malaysia dilindungi sepenuhnya pada setiap peringkat penggunaan platform.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fmc99 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Ini bermakna maklumat log masuk, data kad pembayaran, dan semua komunikasi anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa data dalam perjalanan.
fmc99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain tanpa kebenaran eksplisit anda. Data yang dikongsi dengan pihak ketiga terhad kepada pembekal perkhidmatan penting seperti pemproses pembayaran DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, dan FPX — dan hanya untuk membolehkan transaksi anda diproses.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, dan memohon pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh fmc99 pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel di support@fmc99.best dan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi ini.
Data peribadi anda di fmc99 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus dapat mengakses data pemain, dan hanya apabila diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Data tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi fmc99.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data peribadi anda, fmc99 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh standard antarabangsa. Kami juga akan mengambil tindakan segera untuk membendung risiko dan memberikan panduan kepada pemain yang terjejas tentang langkah-langkah yang perlu diambil untuk melindungi akaun mereka.
Dasar Privasi fmc99 dibina berdasarkan standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami seiring dengan perubahan undang-undang dan standard industri untuk memastikan data peribadi pemain Malaysia kami sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi yang boleh dicapai.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana fmc99 ("Platform", "Kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami apabila menggunakan laman web dan perkhidmatan fmc99. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari, atau berinteraksi dengan platform fmc99 dari Malaysia.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform fmc99, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, dan bersetuju dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan dalam memproses permintaan pemadaman data anda.
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat fmc99. Membaca kedua-dua dokumen ini membantu anda memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain fmc99.
fmc99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:
Pengumpulan Data Minimum: fmc99 mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik.
fmc99 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan platform kami kepada anda. Berikut adalah jadual penggunaan data yang telus:
| Tujuan Penggunaan | Data yang Digunakan | Asas Sah |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun pemain | Nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kad pengenalan, alamat, tarikh lahir | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Data pembayaran, maklumat bank/e-wallet | Pemenuhan kontrak |
| Sokongan pelanggan 24/7 | Maklumat akaun, rekod komunikasi | Kepentingan sah |
| Pengesanan & pencegahan penipuan | Alamat IP, rekod transaksi, corak aktiviti | Kepentingan sah |
| Pematuhan anti-pengubahan wang haram | Data transaksi, identiti, sumber dana | Kewajipan undang-undang |
| Komunikasi promosi (dengan kebenaran) | E-mel, nombor telefon | Kebenaran anda |
| Penambahbaikan platform fmc99 | Data penggunaan yang tidak dikenali | Kepentingan sah |
fmc99 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.
fmc99 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, untuk membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan platform dengan sepenuhnya, ada situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), data transaksi yang minimum perlu dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran berkenaan. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri yang kami teliti sebelum bekerja sama.
Pembekal permainan pihak ketiga seperti Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Play'n GO, dan Playtech mungkin menerima data yang perlu untuk menjalankan permainan mereka di platform fmc99 — seperti ID pemain dan rekod pertaruhan — bagi tujuan pengesahan kemenangan dan jackpot. Data peribadi penuh anda tidak dikongsi dengan pembekal permainan.
fmc99 mungkin dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah untuk mendedahkan data pemain kepada pihak berkuasa yang berwenang dalam kes yang melibatkan penyelidikan jenayah, penipuan, pengubahan wang haram, atau keperluan regulatori yang sah. Kami akan memaklumkan anda jika dikehendaki oleh undang-undang berbuat demikian sebelum mendedahkan data anda.
Komitmen Kami: Dalam semua situasi perkongsian data di atas, fmc99 memastikan bahawa pihak penerima terikat kepada kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat dari standard kami sendiri. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, broker data, atau syarikat pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
fmc99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi pemain kami dilindungi dari akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun fmc99 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, keselamatan data juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sentiasa gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun fmc99 anda, jangan kongsi maklumat log masuk, dan pastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses fmc99 mempunyai keselamatan yang memadai.
fmc99 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:
Setelah akaun fmc99 anda ditutup dan semua keperluan penyimpanan mandatori dipenuhi, data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau di-anonimkan secara selamat. Jika anda ingin memohon pemadaman data lebih awal, sila rujuk Seksyen 8 (Hak Anda) untuk prosedur yang berkenaan.
fmc99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform fmc99 dan tidak boleh dimatikan. Ia termasuk kuki sesi log masuk yang memastikan anda kekal log masuk semasa menjelajah platform, kuki keselamatan yang melindungi dari serangan CSRF, dan kuki pilihan bahasa dan rantau anda.
fmc99 menggunakan data penggunaan yang dianonimkan untuk memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami — halaman mana yang paling banyak dilawati, di mana pengguna menghadapi masalah, dan ciri-ciri mana yang paling berguna. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan platform fmc99 dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.
Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti saiz pertaruhan terakhir, pilihan permainan, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan selesa setiap kali anda menggunakan fmc99.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform fmc99 seperti kestabilan sesi log masuk anda.
Sebagai pemain fmc99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Semua permintaan berkaitan hak-hak ini boleh dikemukakan kepada kami melalui e-mel di support@fmc99.best.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. fmc99 akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan.
Jika mana-mana data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya tanpa kelewatan yang tidak perlu.
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, dengan syarat tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami mengekalkannya.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta fmc99 menghentikan pemprosesan data anda sementara sesuatu pertikaian diselesaikan atau keperluan tertentu dipenuhi.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika anda berhasrat berbuat demikian.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa — dan kami akan menghentikannya serta-merta apabila menerima permintaan tersebut.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada support@fmc99.best dengan tajuk e-mel "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan jenis permintaan serta maklumat akaun anda. fmc99 akan mengesahkan identiti anda dan bertindak balas dalam masa 30 hari.
Platform fmc99 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Semua pendaftaran akaun fmc99 memerlukan pengesahan umur, dan kami berhak untuk meminta bukti umur melalui proses KYC pada bila-bila masa. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang pengguna yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa disedari, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di fmc99, sila hubungi kami segera di support@fmc99.best. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan segera untuk melindungi kebajikan kanak-kanak tersebut.
fmc99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, undang-undang yang berkenaan, atau atas nasihat pakar keselamatan dan privasi. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Versi" yang dipaparkan di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan yang ketara dibuat. Penggunaan berterusan platform fmc99 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda di fmc99, sila hubungi kami:
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan (jika ada) dengan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Malaysia adalah yang muktamad.
Kalau anda pernah daftar dengan mana-mana platform dalam talian dan mula terima spam e-mel atau panggilan jualan yang tidak anda minta tidak lama selepas itu — anda faham betapa pentingnya dasar privasi yang benar-benar dihormati, bukan sekadar dokumen pemanis. Di fmc99, perlindungan data bukan sekadar terma yang kami tulis untuk memenuhi keperluan undang-undang. Ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami membina dan mengendalikan platform ini dari hari pertama.
Pemain Malaysia yang menggunakan fmc99 mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka — nama, nombor telefon, maklumat kewangan, dan rekod aktiviti permainan. Kepercayaan itu bukan sesuatu yang kami ambil ringan. Setiap keputusan reka bentuk sistem, setiap pilihan pembekal teknologi, dan setiap prosedur operasi dalaman di fmc99 dinilai sebahagiannya berdasarkan impaknya terhadap privasi dan keselamatan data pemain.
Ini bukan sekadar komitmen retorik. Model perniagaan fmc99 tidak bergantung kepada penjualan data pemain. Kami menjana hasil melalui perkhidmatan permainan yang kami sediakan — bukan melalui pemonetisan maklumat anda. Ini bermakna tiada insentif perniagaan bagi kami untuk menjual atau menyalahgunakan data anda, dan dasar privasi yang ketat kami adalah mencerminkan realiti operasi kami, bukan sekadar janji kosong.
Dalam industri yang ada sesetengah platform menggunakan data pemain untuk menjual kepada pengiklan atau syarikat analitik, fmc99 mengambil pendirian yang jelas dan tegas: data pemain adalah kepunyaan pemain. Kami hanya menyimpan apa yang kami perlukan untuk menyampaikan perkhidmatan, dan kami melindunginya dengan sepenuh kemampuan kami.
Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran di fmc99 melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX — maklumat kewangan anda diproses dalam persekitaran yang dienkripsi sepenuhnya. fmc99 tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran penuh akaun bank anda dalam sistem kami. Pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran yang berlesen dan dikawal selia di Malaysia, dengan data yang dihantar melalui saluran yang selamat.
Ini memberikan lapisan perlindungan tambahan — walaupun seandainya berlaku sebarang insiden keselamatan yang tidak dijangka di pihak fmc99, data kewangan sensitif anda tidak akan terdedah kerana ia tidak disimpan dalam sistem kami. Maklumat yang kami simpan hanyalah rekod transaksi (jumlah, masa, kaedah) yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang dan pengurusan akaun anda.
Data aktiviti permainan yang fmc99 kumpul — seperti jenis permainan yang anda mainkan, kekerapan bermain, dan waktu aktif — digunakan semata-mata untuk tujuan yang memberi manfaat kepada anda sebagai pemain. Contohnya, data ini membantu kami mengenal pasti slot jackpot atau pertaruhan sukan yang paling diminati oleh pemain Malaysia supaya kami boleh mengutamakan penambahan tajuk serupa. Ia juga membantu sistem permainan bertanggungjawab kami untuk mengesan corak bermain yang mungkin menunjukkan risiko dan mencadangkan alat sokongan yang bersesuaian kepada pemain yang mungkin memerlukannya.
Apa yang fmc99 tidak lakukan adalah menggunakan data aktiviti bermain anda untuk "profiling" yang bertujuan memanipulasi anda agar berbelanja lebih atau mengambil risiko yang tidak sihat. Kami percaya pengalaman bermain yang positif dan bertanggungjawab adalah lebih berharga jangka panjang dari keuntungan jangka pendek yang boleh terhasil dari amalan manipulatif.
Apabila anda memutuskan untuk menutup akaun fmc99, kami menghormati keputusan itu. Data peribadi anda akan dikekalkan hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan — terutamanya rekod kewangan yang perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan regulatori. Selepas tempoh mandatori tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.
Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal anda. Proses penutupan akaun adalah mudah dan tanpa kerenah yang tidak perlu — hubungi sokongan fmc99 dan pasukan kami akan membimbing anda melalui setiap langkah. Kami tidak akan cuba memujuk anda untuk kekal atau menggunakan taktik yang tidak beretika untuk menghalang penutupan akaun.
Semua transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit
Ada soalan mengenai data peribadi anda? E-mel kami di support@fmc99.best dengan tajuk "Pertanyaan Privasi". Dijawab dalam 24–48 jam bekerja.
fmc99 komited kepada permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Hanya untuk pemain 18 tahun ke atas. Info lanjut di Permainan Bertanggungjawab.